Dagens IT-drift skiljer sig från tidigare, vi ser ett allt större krav på tillgänglighet 24 timmar/dygnet 365 dagar/året. För många IT-avdelningar en helt ny situation, där det är svårt att uppfylla målen med befintlig bemanning.
Idag har de flesta om inte alla IT-avdelningar en väl fungerande övervakning av sin IT-miljö, vid driftstörningar dagtid kan de egna teknikerna snabbt åtgärda de fel som uppstår för att leverans av god IT skall bestå.
Vad händer med IT-driften efter kl 17.00? Här kommer vi på Netilium in, vi ansvarar för att övervaka din utrustning 24/7 med åtgärd. Detta betyder att så snart vi får larm om driftstörning i din miljö, oavsett tid på dygnet, omgående påbörjar felsökning för att åtgärda felet. Allt detta sker på distans från vår driftcentral bemannad med kvalificerade tekniker dygnet om 365 dagar/år.